методология

100 вопросов, которые всегда задают дизайнеры

Дизайн умнее, задавая правильные вопросы.

Быть дизайнером - это не просто подталкивать пиксели и улучшать градиенты. Если я что-то узнал от своей работы в агентстве в Innovatemap и моего стороннего проекта UX Power Tools, то это то, что мы должны быть дизайнером, маркетологом, специалистом по продажам и пользователем.

Вот 100 вопросов, которые нужно задать себе, пользователю и клиенту.

Давайте начнем с 50 бизнес-вопросов:

  1. Каковы цели бизнеса?
  2. Каковы цели продукта?
  3. Поддерживают ли бизнес-цели пользовательские цели?
  4. Кому я служу с этим дизайном? Пользователь? Клиент? Себя?
  5. Продукт решает проблему?
  6. Продукт эффективно решает проблему?
  7. Продукт эффективно решает проблему?
  8. Продукт даже решает правильную проблему?
  9. Кто пользователь?
  10. Каково их рабочее пространство?
  11. Какой у них рабочий день?
  12. Является ли пользователь технологически подкованным?
  13. Как пользователь взаимодействует с продуктом? Ноутбуки? Desktop? Mobile?
  14. Как часто пользователь взаимодействует с продуктом?
  15. Где [физически] пользователь взаимодействует с продуктом?
  16. Какую высоту подъема мы хотим сказать?
  17. Какую высоту подъема мы хотим, чтобы пользователь сказал?
  18. Как продукт поддерживает неопытных пользователей?
  19. Как продукт поддерживает пользователей с нарушениями?
  20. Как этот продукт поддерживает пользователей с неэффективным доступом в Интернет?
  21. Сколько времени потребуется, чтобы стать опытным в этом продукте?
  22. Потребуется ли обучение пользователям? Как они должны быть обучены?
  23. Как пользователи могут потерпеть неудачу или потеряться?
  24. Как пользователи должны быть вознаграждены?
  25. Сколько времени пользователь должен в идеале потратить на использование продукта?
  26. Как продукт зарабатывает новых пользователей?
  27. Как продукт сохраняет существующих пользователей?
  28. Какое значение поставляется в бесплатной версии?
  29. Какая дополнительная стоимость поставляется в платной версии?
  30. Как пользователи обновляются?
  31. Как пользователи напоминают о стоимости продукта?
  32. Почему пользователь может прекратить использование продукта?
  33. Почему пользователь может начать платить?
  34. Сколько времени нужно, чтобы подписаться на продукт?
  35. Сколько времени нужно, чтобы начать использовать продукт?
  36. Как выглядит обычный пользователь?
  37. Как выглядит опытный пользователь?
  38. Должны ли мы поощрять адвокацию пользователей (рассказывать своим друзьям)?
  39. Должны ли мы поощрять защиту пользователей?
  40. Продукт поддерживает и отражает бренд?
  41. Поддерживает ли продукт продажи?
  42. Поддерживает ли продукт маркетинг?
  43. Будет ли продукт расти?
  44. Есть ли место для роста?
  45. Будет ли продукт распространяться на другие отрасли?
  46. Будет ли продукт распространяться на другие технологии / медиа?
  47. Что сделало бы этот продукт бесценным?
  48. Что бы вывести этот продукт из бизнеса?
  49. Кто бы приобрел этот продукт?
  50. Готов ли рынок к этому продукту?

А теперь 50 тактических вопросов:

  1. Является ли шрифт читабельным?
  2. Достаточно ли контраста?
  3. Как это будет выглядеть на ноутбуке?
  4. Как это будет выглядеть на планшете?
  5. Как это будет выглядеть на телефоне?
  6. Это даже должно быть отзывчивым?
  7. Какие функции необходимы для мобильной / родной версии?
  8. Это работоспособно [с использованием современных технологий]?
  9. Это вписывается в график клиента?
  10. Где я готов пойти на компромисс с дизайном?
  11. Будет ли этот продукт интегрироваться с другими услугами?
  12. Как этот продукт может интегрироваться с другими услугами?
  13. Является ли этот дизайн совершенным?
  14. Как выглядит мой дизайн с идеальными данными?
  15. Как выглядит мой дизайн с некрасивыми данными?
  16. Как выглядит мой дизайн без данных?
  17. Как выглядит мой дизайн из коробки?
  18. Какому типу пользователей будет нравиться эта [очень специфическая] страница, которую я создаю?
  19. Что бы они хотели увидеть?
  20. О чем они могут беспокоиться?
  21. Я показываю правильные данные?
  22. Я правильно показываю данные?
  23. Это правильный график / визуализация?
  24. Нужна ли мне диаграмма / визуализация вообще? Это действительно того стоит?
  25. Какого типа пользователя поддерживают эти диаграммы / визуализации?
  26. Будет ли этот [конкретный экран] полезен каждый день или только изредка?
  27. Как этот [конкретный экран] помогает пользователю?
  28. Какую информацию они хотели бы видеть сейчас?
  29. Они заботятся об этой информации с течением времени?
  30. Поможет ли эта информация им?
  31. Повредит ли эта информация им?
  32. Должен ли этот [конкретный экран] быть явно отрицательным или явно положительным?
  33. Соответствует ли разработка усилиям пользователя?
  34. Как я могу [лучше] позволить разработчикам выполнить этот дизайн?
  35. Продукт соответствует стандартам дизайна?
  36. Использует ли продукт знакомые шаблоны дизайна?
  37. Если разработка выполняет только 30% моего дизайна, как это выглядит?
  38. Я разработал для быстрых побед?
  39. Я проектировал для растягивающихся целей?
  40. Почему я могу получить откат на этот дизайн?
  41. Я выдвигаю конверт и вводить новшества?
  42. Какие продукты уже делают это хорошо?
  43. Какие продукты пытались сделать это, но не смогли?
  44. Что является признаком того, что все работает?
  45. Что является признаком того, что вещи терпят неудачу?
  46. Что бы сделать это проще в использовании?
  47. Что может сделать это сложнее в использовании?
  48. Нужна ли эта страница?
  49. Могу ли я совместить эту страницу с другой?
  50. МОЖЕТ ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК НАСТОЯЩИМ СОДЕРЖАТЬ ЭТУ ФИГУРНУЮ ДИАГРАММУ ?!

Найди своего любимого и поделись с друзьями!

Огромный реквизит для InVision ... для создания этих 100 изображений потребовалось менее 17 секунд с помощью плагина Craft Data JSON

Когда я не занимаюсь созданием ценных и полезных цифровых продуктов, я работаю над инструментами дизайна Sketch в UX Power Tools, чтобы сделать вас лучшим и более эффективным дизайнером. Вы можете узнать больше здесь:

Следите за UX Power Tools в Твиттере
Подпишись на меня в Твиттере