Практическое руководство по проектному видению. Часть 2

Инструменты и методы, и сделать видение приоритетом в вашем повседневном процессе

Недельный командный спринт в Thumbtack с ананасом Product Design Team.

Это вторая статья из 3-х частей серии о видении дизайна. В первой статье я рассмотрел основы того, что такое дизайнерское видение и почему оно важно. На этот раз я расскажу о некоторых полезных инструментах и ​​методах видения, а также о том, как сделать видение приоритетом в вашей повседневной работе. В последней статье рассказывается о том, как донести свое видение до конца, и я поделюсь несколькими примерами из практики.

Видение Инструменты и методы

Видение может быть невероятно личным процессом и сильно варьируется от команды к команде. Чтобы сделать вещи более конкретными и управляемыми, я создал структуру, которая поможет понять, как я обычно подхожу к видению:

  • Командный спринт: (большое усилие, большое влияние) Спринты могут вдохновлять и объединять большие команды, когда в вашей компании возникают большие вопросы без ответа. Это могут быть формальные спринты с временными рамками в команде, обычно целую неделю, например, спринт по дизайну в Google Ventures.
  • Solo Sprint: (большое усилие, большое влияние) Если вы работаете соло-дизайнером в своей компании или дизайнером, который сосредоточен на большой проблеме в вашей команде и у вас нет возможности сотрудничать с другими, вы можете сделать это самостоятельно. спринт, партнерство с несколькими заинтересованными сторонами, чтобы помочь вам на вашем пути. По моему опыту, это замечательно, когда вам нужно глубоко погрузиться в трудную проблемную область, и у вас есть где-то от одной до нескольких недель, чтобы углубиться и провести много исследований и исследований, возможно, в то время как инженеры в вашей команде делать инфраструктуру или бэкэнд-работу.
  • Совместное исследование: (большие усилия, большое влияние) Если вы можете набирать участников исследования на более длительный период, чем обычная 30–60-минутная сессия, это фантастический способ получить помощь в создании видения, которое напрямую зависит от ментальной модели вашего пользователя. , Часто результаты оказываются более вдохновляющими и инновационными, чем все, что вы придумали самостоятельно, именно потому, что они исходят непосредственно от ваших пользователей.
  • Видение, ориентированное на особенности: (среднее усилие, среднее-сильное воздействие) Каждый раз, когда вы запускаете проект, подумайте, сможете ли вы построить его за несколько дней или даже неделю, чтобы выйти за рамки текущих требований к функциям. В Thumbtack мы стараемся создать высокоуровневую колоду видений для каждой функции, иллюстрируя, какие проблемы, по нашему мнению, эта функция решает, как, по нашему мнению, эта функция может выглядеть в будущем, план того, как, по нашему мнению, мы туда доберемся, и, наконец, взглянем на следующий набор обновлений, которые мы собираемся сделать. Много раз мы делаем это задолго до того, как PRD или спецификация были даже разработаны, используя это для руководства нашими командами в процессе планирования.
  • Легкое ежедневное видение: (меньше усилий, среднее воздействие) Интеграция видения в повседневный процесс проектирования, независимо от его легкости, может оказать удивительно большое влияние на ваши проекты и команду, и на самом деле для этого не нужно много дополнительного времени и усилий , Смотрите несколько советов ниже. Хитрость заключается в том, чтобы не забывать думать параллельно с текущими потребностями и ограничениями. Это также интересный способ добавить немного разнообразия и креативности, когда вы находитесь в более тактическом режиме исполнения.
Раскадровка сюжета в студии дизайна Thumbtack

Более полезный зрение процесса взлома

Вот несколько других способов, которыми я пекла видение своей повседневной работы:

  • Создайте живой документ для будущих идей: многие команды хранят в себе список идей, которые они в конечном итоге захотят создать. Почему бы не сделать то же самое с точки зрения дизайна, ориентированного на будущее, которое вы хотите разблокировать для своих пользователей? Даже несколько идей каждую неделю могут создать прекрасную привычку, которая поможет воплотить в вашей работе мысли о будущем и помочь вам более регулярно подвергать сомнению ваши краткосрочные предположения.
  • Ищите внутреннее вдохновение со всех точек зрения: исследования пользователей очень важны для понимания будущих потребностей пользователей. Но исследования не должны быть просто формальным процессом, ориентированным только на ваших пользователей. Обсудите с собранием больше внутренних команд, с которыми вы обычно не общаетесь Общайтесь с финансами, юриспруденцией и операциями. Настройте занятия в кафе на ланч, где вы собеседуете и соберете все точки зрения.
Идеи видения для профиля Thumbtack Pro выставлены в нашем офисе.
  • Создайте пространство для видения: оживите свою работу в области видения в своем рабочем пространстве. Отображение ваших идей помогает привлечь ваших товарищей по команде. Вам также не нужно ждать, чтобы опубликовать отполированные рисунки - вы можете поделиться вдохновляющими изображениями (например, реальными досками Pinterest), эскизами, исследованиями или даже проверками. С цифровой стороны создайте вечнозеленую слайд-колоду, проект Abstract, доску Pinterest или даже простую папку Drive / Dropbox.
  • Создайте свои собственные ограничения. Одной из самых сложных частей видения является то, насколько открытым он может быть. Правдивая история: когда я начал работать над полноценным видением на YouTube, я чуть не сдался через несколько месяцев - не было конкретного постановки проблемы, и оно было полностью неограниченным. Мы просто должны были изобрести будущее. . Все. будущее. из. YouTube. Ничего страшного! Нам нужны были некоторые ограничения, поэтому я и мой коллега-исследователь создали свои собственные. Мы начали с определения приоритетов нескольких конкретных пользовательских режимов и типов контента. Сегодня в Thumbtack мы часто используем нашу рыночную аудиторию (клиентов или профессионалов) в сочетании с определенным проблемным пространством, чтобы сфокусировать наше видение. Как гласит старая поговорка, пытаясь создать дизайн для всех, вы создаете дизайн ни для кого.
  • Пишите, затем рисуйте: я всегда был визуальным мыслителем, расставлял раскадровки или рисовал ключевой экран, чтобы донести идею. А потом я найду способ рассказать историю о моих идеях. Это только дало мне так далеко, хотя. В конце концов я узнал, что сначала писать простые истории было проще. Написанные истории легче представить, и они не полагаются на конкретный пользовательский интерфейс для передачи информации о том, что может произойти в будущем. Это также может облегчить аудитории более раннюю оценку идей и избавить вас от необходимости предлагать полностью продуманный дизайн для получения обратной связи.
  • Продемонстрируйте ряд идей, начиная с краткосрочной и долгосрочной. Один из самых простых способов сделать легкое видение в своей повседневной работе - начать с поставленной задачи, а затем постепенно расширять ее. Это довольно легко сделать, не занимает много времени и снимает часть давления, связанного с появлением только «больших идей». Допустим, вы работаете над обновлением функции, которое должно быть завершено через неделю и имеет жесткий набор технических ограничений. Пока вы выполняете требуемую работу, легко скопировать артборд и быстро натолкнуться на идею, которая может оказаться невозможной в течение нескольких месяцев. Потратив этот момент на легкое видение, вы помогаете оценить текущее мышление в сравнении с потенциальной будущей идеей.
  • Используйте другой визуальный стиль для долгосрочных идей. Еще один забавный инструмент, который помогает разблокировать и дифференцировать визуальную работу от повседневной работы, - это разработка вне вашего руководства по стилю или системы дизайна. Используйте любой стиль, который вы хотите! Будь то набор пользовательского интерфейса для вашего собственного изобретения или набор, который вы загружаете с сайта ресурсов, такого как Sketch App Resources, использование нового стиля помогает избавить вас от повседневных ограничений. Это также помогает вашей аудитории оценить работу, не связывая ее с текущим состоянием продукта.
Написание простого наброска истории, прежде чем погрузиться в исследования дизайна

Создание видения (реалистичного) приоритета

Большинство команд не думают, что у них есть время для формального видения. Не правда! Это часто рассматривается как «приятно иметь» по сравнению с тактической работой, необходимой для доставки функций. Итак, как вы находите время и объясняете, почему это так важно?

Одно из самых больших заблуждений в отношении видения заключается в том, что оно должно быть огромным монолитным усилием. Но реальность видения часто можно разделить на более реалистичные и легкие задачи. Не все должно быть спринтом и не обязательно должно быть его собственным усилием. Видение может быть еще одним ингредиентом, который вы добавляете в большой рецепт вашего процесса проектирования.

В Thumbtack все наши дизайнеры являются универсалами, которые должны выполнить определенную работу над каждым своим проектом. Это связано с тем, что мы делаем почти для каждого проекта. Мы все еще делаем много спринтов и преднамеренных усилий по видению, но мы также стремимся расширить наши ежедневные исследования чуть дальше в будущее.

Некоторые соло-спринты бегут по столу дизайнерского стола.

Что дальше?

В заключительной статье мы рассмотрим:

  • Как общаться и оказывать влияние с видением
  • Visioning тематические исследования

Если вы не читали первую статью, вы можете проверить ее здесь, а последнюю статью здесь. Я также хотел бы услышать больше ваших вопросов и мыслей. И если вы заинтересованы в том, чтобы узнать больше о том, как мы проектируем визуализацию в Thumbtack, вы можете найти меня по адресу jsassoon@thumbtack.com. О, и мы нанимаем!