Пространство доверия: как прекрасные рабочие отношения создают отличные сайты

Телекоммуникационная компания нового поколения попросила нас переосмыслить свое присутствие в Интернете, и результат был довольно особенным.

Люди часто спрашивают нас, каким будет наш идеальный проект. На этот вопрос сложно ответить, но одна часть проста: для нас лучшие миссии всегда связаны с клиентом, который доверяет нам делать большую работу и имеет уверенность в том, что не справится с управлением. И в Ringba, глобальной телекоммуникационной платформе, сайт которой мы сейчас создаем, мы нашли именно такого клиента.

Ребята обратились в поисках партнера, который сможет полностью взять на себя ответственность за креативное развитие сайта, и в течение 24 часов после получения электронного письма от Адама в Рингба мы оказались в Сан-Диего, потягивая роскошный эспрессо, размышляя над тем, что так. до сих пор существовала дорожная карта проекта, и обсуждали, где, вместе, мы возьмем его.

Помимо того, что это была исключительно восхитительная встреча, эта встреча дала нам четкое представление о том, где именно должен быть реализован проект, и каковы потребности Рингбы от их онлайн-присутствия в долгосрочной перспективе: что он должен расслабить челюстные мышцы высокого потенциала. клиентская база, при этом трезво понимая смысл предложения. Задача не из легких - но рвение Адама было заразительным.

Но что это был за продукт? Что ж, Ringba - это платформа для отслеживания и анализа входящих вызовов для маркетологов, задача которой не меньше, чем изменить то, как бизнес связывается с потребителями. В этом оживленном секторе, просто быть дальновидным, это не значит, что любая компания, которая хочет выделиться, должна быть радикально прогрессивной. Естественно, для этого также нужен веб-сайт.

В целом, это был амбициозный, волнующий проект - проблемы были существенными, но мы были уверены в том, что у нас есть время, поддержка, ресурсы и свобода для их решения таким образом, чтобы сочетать сложность и простоту всего лишь способ, которым мы думаем, являются наиболее удовлетворительными. С самого начала было ясно, что это не будет стандартной миссией. Скорее, это было что-то действительно классное: что-то, во что мы могли бы вложить наши зубы. И само собой разумеется, это была не возможность пропустить.

Новая домашняя страница и страница отслеживания звонков

Давайте будем честными: в этой жизни, как обычно, никто не хочет делать больше, чем должен. Для большинства из нас не хватает часов в день, чтобы все сделать, и мы инстинктивно ищем самые простые и быстрые решения из предлагаемых. В нашем бизнесе это часто означает использование проверенных и проверенных технологий. И, конечно, в этом нет ничего плохого - сделано лучше, чем идеально, если оно не сломано, не починено и т. Д. И т. Д.

Но также верно и то, что многие из лучших вещей в нашем мире были результатом отказа от этого осторожного мышления и настаивания на чем-то новом, другом, лучшем. И в этом проекте это было именно то, что мы хотели сделать: мы хотели превзойти самих себя. И если мы сами так говорим, мы думаем, что сделали это. Это проект, в котором у нас были возможности и свобода для создания действительно стратегического мышления, и в результате мы получили последовательность и плавность, которые органично сочетаются с неожиданностью и оригинальностью.

Вот еще немного о том, что мы сделали ...

дизайн

В соответствии с нашей целью продумать вещи заново и создать оригинальное дизайнерское решение, мы сказали «нет» всем тем стандартным подходам, которые в наши дни проникают в Интернет - как, скажем, макеты устройств (на самом деле такие вещи редко бывают нашей сумкой, так или иначе, но на этот раз мы отвергли это с особой силой) Мы также не хотели какой-либо части мотивов или концепций, вокруг которых обычно размещаются телекоммуникационные сайты. Вместо этого мы копали глубже, представляя продукт через метафору: радужный шар, окруженный спутниками. Первая представляет собой саму Ringba, а вторая - ее совокупность дополнительных продуктов: отслеживание вызовов, интерактивный голосовой ответ и Ping Tree (скоро появится еще больше). Темная палитра говорит о глубоком космосе, в то время как звуковые волны тонко напоминают нам о среде, с которой существует рингба.

развитие

Наша цель состояла в том, чтобы создать последовательный и хорошо структурированный веб-сайт с его собственным поведением и его собственными визуальными и сервисными компонентами: все говорят, что компонентно-ориентированный подход кажется шагом вперед. Хотя такой способ работы требует больше времени для настройки, он позволяет точнее набирать настройки, а также помогает нам легче их изменять в дальнейшем, что упрощает обслуживание продукта. Мы потратили немало времени и внимания на то, чтобы архитектура, которую мы разрабатывали, была продуманной во всех отношениях и позволяла настраивать все так, как этого хотели клиенты. И наши усилия были вознаграждены: все работает как шарм.

Еще одной важной особенностью в плане разработки было массовое использование механизма, основанного на подходе «отложенной загрузки», способа управления порядком загрузки активов: каждому ресурсу назначается своя «очередь» для загрузки, что делает его лучшим пользователем. опыт, показывая пользователям правильный путь через веб-сайт. Это был первый раз, когда мы применили это как фундаментальный, отлаженный и комплексный подход, направленный на то, чтобы предоставить пользователям красиво мягкую и удобную посадку на веб-сайте. Кроме того, мы тщательно сбривали каждый килобайт, который могли унести с каждого актива, - мы знали, что поскольку их так много, это действительно может изменить ситуацию. Наконец, мы опробовали различные подходы к анимации, используя SVG-анимацию и Canvas, где это возможно.

И с чем мы остались в конце всего этого? Веб-сайт характеризуется продуманной архитектурой, отлаженным и простым в обслуживании, футуристическим на ощупь, рассказывающим подходами и интуитивно понятным дизайном. Для нас он представляет собой своего рода цифровой космический мир, в котором Рингба, самое большое небесное тело, вместе со своими спутниками, обеспечивает наилучшее качество связи для всех жителей. Мы считаем, что помогли потенциальным клиентам платформы понять, что Ringba - это не просто обычное телекоммуникационное решение для крупных и средних компаний - это целая система, которая может полностью измениться и значительно улучшить способы взаимодействия предприятий с потребителями. И да: это может помочь им победить в соревнованиях.

Крутая вещь в работе с Ringba заключалась в том, что у нас были проблемы только там, где они были нам нужны: перед нами стояла задача создать дизайн верхнего уровня, а затем кодировать его так, чтобы он работал так же гладко, как и предполагалось. И частью того, что помогло нам сосредоточиться на этой проблеме, было то, что другие проблемы отсутствовали: проблемы общения и доверия. Мы глубоко благодарны Адаму за это: он и его команда поделились своими идеями, видением и страстью, всегда указывали в правильном направлении - но затем доверяли нам в выполнении нашей работы.
Иван, технический директор в Зайно.

Подводя итог: понимание + доверие + время = результат, который все любят.

Зайно в настоящее время переделывает наш сайт, и результаты ошеломляющие. Я был в основном невмешан, отказывался от микроуправления процессом, и мы достигли моих целей.

Чем яснее вы сможете сформулировать свои цели и видение в рамках, ориентированной на результат, не пытаясь диктовать художественные детали, тем больше у вас шансов получить что-то удивительное. Они думают по-разному о дизайне, чем большинство людей - я согласен с этим - но это требует доверия. Если вы планируете сделать несколько лучшую итерацию веб-сайта web2.0, я думаю, вы найдете сопротивление в их процессе. Если вы хотите создать что-то необычное, они могут это сделать. Все зависит от того, что вы хотите.

Наш проект - это риск, он будет сильно отличаться от статус-кво - агрессивно другой. Но это наша личность, определенная как художественное произведение.

С профессиональной точки зрения, они отзывчивы, достаточно основательны и любят то, что делают. Художественно они глубоко заботятся о своей работе. Технически они достаточно сложны, чтобы делать все, что нужно - хорошо.
Адам Янг, основатель Рингба

Оставьте комментарий и расскажите нам, как мы можем улучшить наш рассказ в следующий раз, задать нам вопрос, договориться о встрече или сделать предложение для последующего материала.

Сайт | Дриббл | Сетка | Spotify | Facebook | Щебетать | Instagram

Если вам понравилось, нажмите , чтобы другие увидели это здесь, на Среднем.